现场服务工程师

职称:现场服务工程师
报告:领导服务工程师
工作状态:全职
部门:服务
地点:弗吉尼亚州亚历山德里亚
日期:9/24/21

应用:将简历发送至hr@nanoscience.com在求职信中解释你的经历。

总结

在纳米英超利物浦足球俱乐部仪器,我们市场,销售和服务复杂的科学仪器。我们的产品被美国和加拿大大大小小的大学、政府实验室、初创公司和跨国公司所使用。我们通过提供复杂的仪器来实现创新,这些仪器可以探测和发现纳米尺度的材料、工艺和相互作用。

我们目前正在寻找一名现场服务工程师,他将基于我们的亚历山大,弗吉尼亚办公室。工作职责包括大约60%的现场服务差旅,以及亚历山大办公室的维修站工作和持续的客户沟通。

英超利物浦足球俱乐部纳米科学仪器公司正在招聘服务工程师,他们具有求知欲、动手能力和解决问题的能力。我们的产品是物理、电子和机械的结晶。服务工程师将学习支持技术,包括扫描电子显微镜,石英晶体微天平装置,静电纺丝设备,和其他。这些职位包括与我们客户所在地的科学家和工程师直接互动,提供当今世界上一些最令人兴奋的研究。

职责和责任

基本职责包括以下内容。其他可能分配的工作:
  • 对复杂仪器进行预防性维护,并遵循测试程序以确保正常工作
  • 根据需要诊断和修理科学仪器
  • 根据需要,在美国和加拿大进行现场维护访问(偶尔周末旅行)。在国际供应商所在地(荷兰、瑞典、芬兰等)可能需要一些培训
  • 通过电话、电子邮件和远程连接软件为客户提供故障排除和维修支持
  • 培养和发展与客户、系统用户和公司员工积极的工作关系
  • 完成并提交详细的服务报告
  • 与世界各地的工厂技术支持团队合作,识别并隔离独特的问题
  • 与纳米科学应用科学家一起学习最佳实践并进行基本的客户培训
  • 其他职责可能包括但不限于指导客户操作和维护设备

教育/经验

  • 拥有或正在攻读工程学位(如电气或机械),或具有同等的电子/机械系统经验
  • 演示仪器,或有现场服务经验
  • 熟悉Windows软件环境
  • 舒适的工作与高价值的科学设备,如扫描电子显微镜
  • 有技术工作经验者优先

知识、技能和能力

  • 能够有效地与客户打交道,优秀的人际沟通能力,能够阅读和解释原理图,熟悉基本的网络协议,熟悉Linux知识优先
  • 天生好奇心强,学习能力强

物理的要求

员工必须偶尔举起和/或移动50磅。具体要求的视觉能力包括:近距离视觉、周边视觉、深度感知和调焦能力。

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